Política de pago

La presente sección describe de forma clara y transparente los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.

Todos los pagos se gestionan conforme a la normativa aplicable en España en materia de comercio electrónico y protección de datos, garantizando seguridad, confidencialidad y fiabilidad en cada transacción.

1. Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago electrónicos:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• Diners Club

Todos los pagos con tarjeta se procesan a través de sistemas certificados que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.

2. Seguridad de las transacciones

Todas las transacciones realizadas en el sitio web están protegidas mediante sistemas de seguridad avanzados y protocolos de protección de datos.

La información sensible se transmite de forma segura para evitar accesos no autorizados o usos indebidos.

3. Autorización y verificación

Durante el proceso de pago, la entidad bancaria del cliente puede requerir una verificación adicional por motivos de seguridad.

Este procedimiento permite garantizar que cada transacción esté debidamente autorizada y cumpla con los estándares aplicables.

4. Moneda y costes

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (EUR).

• No se aplican costes adicionales en función del método de pago seleccionado

• El importe indicado en el momento de la compra corresponde al total final del pedido, incluidos los impuestos aplicables

5. Confirmación del pedido y procesamiento

Tras la confirmación del pago, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de la transacción.

• El pedido será procesado posteriormente según los plazos establecidos en las políticas correspondientes

• El procesamiento del pedido se realiza normalmente en un plazo de 1 a 5 días laborables

6. Reembolsos

En caso de aprobación de un reembolso:

• El importe se devolverá utilizando el mismo método de pago empleado en la compra

• El reembolso se procesará en un plazo de 1 a 4 días laborables

• El tiempo de recepción del importe puede variar según el banco o proveedor de servicios de pago

7. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con los pagos o en caso de incidencias durante una transacción, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

E-mail: exclusivehelp@homigoyard.com
Teléfono: +81 (905) 044 96 31
Dirección: WAKAMIYA-CHŌ 4-93, SAIKI-SHI, ŌITA 876-0013, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Área de servicio: España

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de pago sencilla, segura y transparente, protegiendo en todo momento los datos personales de los clientes.