Politica de envios

 

La presente política describe de forma clara las condiciones de gestión, envío y entrega de los pedidos realizados en nuestro sitio web. Todos los servicios se prestan conforme a la normativa vigente de comercio electrónico en España y a la protección del consumidor.

1. Área de entrega

Realizamos envíos a todo el territorio de España.
Los pedidos se envían exclusivamente a direcciones ubicadas dentro de España.

2. Costes de envío

• Todos los productos disponibles cuentan con envío gratuito en toda España

• No se aplican cargos adicionales por la entrega, independientemente del importe del pedido

3. Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 5 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 17:30 (de lunes a viernes) se procesan el mismo día

• Los pedidos realizados después de las 17:30 se procesarán el siguiente día laborable

• En caso de festivos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable

4. Envío y plazo de entrega

Los envíos se realizan a través de transportistas seleccionados.
El plazo de entrega estimado es de 6 a 12 días laborables desde el envío.
El paquete incluye una etiqueta de devolución que el cliente podrá utilizar en caso necesario.

5. Impuestos aplicables

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
No se requerirán pagos adicionales en el momento de la entrega.

6. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con envíos o pedidos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

E-mail: exclusivehelp@homigoyard.com
Teléfono: +81 (905) 044 96 31
Dirección: WAKAMIYA-CHŌ 4-93, SAIKI-SHI, ŌITA 876-0013, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Área de servicio: España

Nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente, transparente y orientado a la satisfacción del cliente.